詢問者: 呂瓊玲 2012-06-03 21:41:11

主題:抱怨 你們下單系統很差, 付款2次都失敗, 到底要如何購買? pls call me 0920 656 281. 客服員 回覆:     2012-06-04 10:44:21 呂小姐您好： 由於後端中國信託刷卡對帳系統並無您的資料，所以容易導致刷卡無法成功的原因，可能與您所使用的瀏覽器類型或是瀏覽器設定值有關，因此建議您使用Windows預設的IE瀏覽器，安全性等級為『中高』，請將此安全性等級調降為「中」安全性，並且將「封鎖彈出視窗的選項移除」，再進入中國信託結帳刷卡頁面。若需其他服務，請直撥0800-385858#56、53，將有專人親自為您服務，謝謝。 △回TOP

詢問者: 超人 2012-05-16 17:15:51

主題:請問高山活梅及煮飯梅 想請問這二款梅子有添加防腐劑嗎? 謝謝 客服員 回覆:     2012-05-16 17:26:07 親愛的原生朋友您好： 本公司所出產的『高山話梅』、『煮飯梅』，純天然未加防腐劑，請安心食用。 △回TOP

詢問者: 亮 2012-05-13 19:29:37

主題:菊苣錠 請問現在買還有買一送一嗎?有GMP嗎? 這是對眼睛治療相關藥品吧 客服員 回覆:     2012-05-14 09:00:19 親愛的原生朋友，您好： 菊苣錠目前還有買一送一。 菊苣錠是委請具有GMP標章的工廠代工壓製而成的保健食品，並非藥品喔。 △回TOP

詢問者: 倫 2012-05-06 17:30:47

主題:單買巴蔘 請問可否單買巴蔘呢？ 還是只有組合包？ 客服員 回覆:     2012-05-07 08:51:16 邱小姐，您好： 藥草鮮蔬包部分，十包以上方可出貨。 因藥草鮮蔬產量並非固定，欲單買某種蔬菜，請您說明所需的數量，我們再請園藝部評估，謝謝。 △回TOP

詢問者: 李振朝 2012-04-19 12:28:33

主題:紅利積點 請問紅利積點能兌換什麼東西嗎? Thanks, 客服員 回覆:     2012-04-19 12:41:02 李先生，您好： 紅利積點部分，未來能兌換本公司之商品，詳細內容請參考客戶專區內之會員權益及須知，謝謝。 △回TOP

詢問者: winnie 2012-04-12 14:02:35

主題:雷公根貼布 (悄悄話) 客服員 回覆:     2012-04-12 14:35:36 (悄悄話) △回TOP

詢問者: 煎 2012-03-27 17:10:59

主題:高山梅好吃! 您好~這次訂購的高山梅很好吃,比較沒有像先前那樣的鹹, 希望以後也都能保持這樣的口感 ^^ 客服員 回覆:     2012-03-27 17:23:49 親愛的原生朋友，您好： 感謝您對原生商品的愛護與支持，我們會繼續努力，讓更多與您相同的消費者更認同我們，謝謝您的來信。 △回TOP

詢問者: 夏熏敏 2012-03-21 09:17:51

主題:訂購雷公根 本人於16日網購雷公根5瓶~貨到付款~不確定是否訂購成功~可否幫我查詢一下 客服員 回覆:     2012-03-21 09:28:20 夏小姐，您好： 經查詢後，目前並未收到您的訂單。 煩請您再次下訂，謝謝。 △回TOP

詢問者: 叮当 2012-03-12 13:20:37

主題:何首乌汤包 我在广州，想要买50包何首乌汤包，怎么购买？ 客服員 回覆:     2012-03-12 14:25:53 您好： 請您提供在台親友之地址與連絡電話，我們可將商品寄給在台當地之親友代收並收取貨款，謝謝。 △回TOP

詢問者: 王筠箐 2012-03-03 16:00:00

主題:按摩滾珠 3/2到的新產品使用心得:1)不好滾,出不來,要滾很久.且會卡住. 2)不夠涼,滾完沒什麼感覺. 這只是我個人感覺供你們參考一下. 客服員 回覆:     2012-03-03 16:47:11 王小姐，您好： 您的意見回覆我們收到了，針對此一問題我們會進行檢討。感謝您對於本公司產品的關心與支持，並給予我們建議。 △回TOP