詢問者: 辛西亞 2019-04-03 21:32:18

主題:購買完成後卻查不到訂單 (悄悄話) 客服員 回覆:     2019-04-04 09:06:54 (悄悄話) △回TOP

詢問者: Ling 2019-03-24 18:00:05

主題:藥草米苔目 (悄悄話) 客服員 回覆:     2019-03-25 08:56:25 (悄悄話) △回TOP

詢問者: Penny 2019-03-21 10:48:31

主題:請問品名：按摩滾珠(雷公根精油按摩清涼凝露)孕婦是否能夠使用 (悄悄話) 客服員 回覆:     2019-03-21 10:56:16 (悄悄話) △回TOP

詢問者: 徐慧姿 2019-03-06 16:10:20

主題:紅利點數 (悄悄話) 客服員 回覆:     2019-03-06 16:44:54 (悄悄話) △回TOP

詢問者: 陳緹 2019-02-10 21:16:52

主題:訂單確認 春節假期間有下訂單，想確認是否有購買成功，謝謝。 客服員 回覆:     2019-02-11 08:55:31 您好~ 經後台確認後，未看到您的訂單。 可能要麻煩再重新下單一次!謝謝 △回TOP

詢問者: Joanne 2019-02-03 18:31:55

主題:取貨地點 能在超商取貨嗎 客服員 回覆:     2019-02-04 08:40:24 您好，目前無法超商取貨唷!~謝謝 採宅配到府的配送~ △回TOP

詢問者: 斯文仔 2019-01-06 10:35:05

主題:紅利點數歸零 貴公司規定紅利點數於當年度12月31日歸零 即使是12月底前的也歸零是否合理? ( 信用卡累積的點數都能保留到下年度一段時間 ) 是否該修正? 客服員 回覆:     2019-01-06 14:37:59 ***有關於紅利點數歸零的時間點，會再跟公司做提議*** ***如有任何的變更，將會於官網上PO出新訊息~謝謝*** _非常感謝您的來信建議 !!_ 貳、會員紅利使用之注意事項： (一)本活動紅利點數自民國101年1月1日起開始累積。 (二)參加資格： 凡於台東原生應用植物園網路商城內加入會員，並登錄完整基本資料者，即為本公司網購會員。 (三)紅利累積方式： 1.會員無論以貨到付款、線上刷卡、傳真刷卡方式於網路商城內完成訂單消費，即可累積紅利點數。 2.紅利點數原則上以商品實際售價單項個別計算，特價及活動商品之紅利點數，則以特價及活動商品之售價計算，紅利點數經計算若產生小數點則無條件捨去。 (四)紅利使用方式及限制： 1.會員所累積之紅利點數可折抵消費金額，每20點可折抵1元，40點可折抵2元，以此類推 2.紅利點數使用限制： (1)當年度12月31日為結算日，自結算日凌晨零點起，本公司將歸零當年度未抵用之紅利點數。 3.其他非消費性款項(如運費)，不得列入計算紅利點數之項目，即無法累積 紅利點數。 4.若單筆訂單金額未滿新台幣兩千元(不含運費)，或只選擇紅利商品出貨者，消費者仍須負擔出貨運費。 5.紅利點數之兌換商品非屬會員之資產，不得轉移或合併於其他會員或任何第三人帳戶中 △回TOP

詢問者: 阿雅 2018-12-20 22:55:43

主題:生日優惠 您好！本人生日是1月2日可以在今天年底30日訂貨可以生日優惠加上抵用紅利點數 客服員 回覆:     2018-12-21 10:11:12 您好! 生日優惠只限用於壽星生日當月，無法提前做使用! △回TOP

詢問者: 洪猷倫 2018-11-30 10:27:33

主題:免運費 請問訂購多少錢才有免運費?謝謝 客服員 回覆:     2018-11-30 10:51:57 親愛的原生朋友，你好： 全館滿2000元免運費，未滿2000元酌收運費100元 △回TOP

詢問者: 小芳 2018-11-27 22:59:34

主題:訂購40包何首烏-全素 (悄悄話) 客服員 回覆:     2018-11-28 08:24:15 (悄悄話) △回TOP